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青春
之歌
关于空少的
几张图
因为制服的关系，南航空少经常被戏称为“火龙果”。审美这件事很难判定对错，不过小编就觉得蛮好看呀（菜航当然什么都是好的）。
话说前段时间，朋友圈看到一个笑话，说有人听说南航空姐漂亮，特意选乘南航航班，结果进了客舱发现，居然遇上了全部空少的“男航”航班。
按说这运气也是太好了呢，要知道，一般来说只有在特殊节目，才会出现这种“男航”航班：比如“三八”妇女节的时候，部分分子公司会特意安排绅士航班、暖男航班向女同胞们致敬，像这样的——
“三八”前夕，湖北分公司在CZ武汉—沈阳航班上开展了“木棉巾帼，南航空少为您而来”的特色航班活动，清一色的帅气空少们在航班上为旅客展现了动感舞蹈、尤克里里的弹唱，欢声笑语盈满整个客舱。
严俐施少龙摄影报道
说个真事。前几年一位空少乘务长到编辑部实习，中午跟同事们一起吃饭。吃什么不记得了，但这位乘务长对于每个人的需求觉知力让人印象深刻：在座每一位，一抬手，一张口，他都即刻回应，马上张罗，愣是把大排档吃出了星级饭店的感觉。
话说回来，作为“花丛当中”的“一片绿叶”，空少的职业修养有什么特别之处呢？
1
要帅
可能是男性与生俱来的潜意识吧，总觉得肩上要多扛一些责任。在航班上、在驻外时、在危急中，作为男性肯定要第一个站出来。
杨文（股份客舱部）空少的职业形象，首先是干净利落，虽然不需要空姐那样艳丽的妆容，但只要穿上这身“火龙果”制服，就要给人一种落落大方的态度，和随时为旅客提供服务、解决问题的干练气息。
王文泽（股份客舱部）2
要暖
飞行13年的乘务长马一铭是名副其实的硬汉，但在孩子面前却显得“爸”气十足。“小孩哭闹不止，多半是饿肚子了。”“空中吐奶多半是婴儿对气压变化比较敏感，多拍一拍后背。”这些育儿之道成为他的口头禅，经常教导初出茅庐的乘务员。
祝倩（西安分公司）专治各种不睡症，失眠症患者。
疗效：6分钟—10分钟秒睡。
治疗对象：两岁以下。（成年患者概不收治）
＃熊孩子的克星，安静客舱的福音＃
陆洋（股份客舱部）3
拎得起放得下
2月1日，由北京飞往贵阳的CZ航班，下机时，一名帅气的空乘人员背起一名腿脚不便、年近七旬的老奶奶。有旅客称赞他时，他只是匆匆地“回眸一笑”，一直将老人背上了摆渡车。
这名“回眸空哥”名叫余文杰，是贵州公司一名乘务员，当时机舱外零下4度，还下着冻雨，他穿着单薄的衬衣马甲，每一步走得小心翼翼，愣是出了一头汗。
赵力萱（贵州客舱）3月10日CZ广州—哈尔滨航班，系统显示有一位轮椅旅客。刘先生左胳膊和双腿都打上了石膏，图为当班乘务长王钊从背后抱起旅客，协助地服人员一起把他送下了飞机。
记者陈宇强通讯员陆洋4月26日，CZ广州至奥克兰的航班上迎来了一位轮椅旅客唐老先生。老先生80岁高龄，独自一人乘机，行走困难。主任乘务长刘婧专门安排男乘叶盛全程照顾老人。由于轮椅无法进入客舱，叶盛把老先生抱到座位上。
吃过晚餐，又特意搀扶老人去了洗手间。等了10分钟不见老人出来，叶盛敲门询问，是否需要帮忙。原来老人无法自己更换尿片，又不好意思麻烦别人，叶盛主动说，“爷爷，我来帮您”，帮老人换好了尿片。这一刻，老人感动得满眼泪花。
刘婧刘志顺叶盛（股份客舱部）以上就是别人眼中的“火龙果”小哥，那么小哥本人怎么想的呢？一位新晋空少这么说——
我叫孙智磊，是一名男乘小哥,也是传说中的空少。空乘这份工作对我来说是浪漫的——我一直向往着飞上蓝天，如今我终于来到了南航，实现了梦想。
“旅客虐我千百遍，我待旅客如初恋。”每次飞行之前，就像和女朋友约会一样，我会精心准备，保持愉悦的心情。
虽然我刚刚放单，还是一个新人，但是对于这份工作，我已经有了很多很多的感想。
飞行仿佛是一个仪式，一定要充分准备。但是实际的客舱又是千变万化的，因为旅客来自四海八荒，他们有着不同的脾气性格，就像女朋友，变脸比翻书还快一样。
遇到航班正点旅客心情很好的时候，我会感觉很轻松，但有时候，旅客因为航班延误而心情暴躁的时候，我的服务也会变得有些艰难。
但有一点我是确定的——无论旅客怎么“虐”我，我都会待他们如初恋般耐心。当毛毯不够的时候，当牛肉米饭发完只剩鸡肉米饭的时候，当某种饮料不足的时候……虽然尴尬，但是也不能让我的旅客生气，我会耐心解释，想办法取得旅客的原谅。
心中常存爱，服务才真诚，而只有足够真诚的服务，才能得到旅客的认可。
你心中的空少又是怎么样的？欢迎在留言区分享。
END
文
孟永宁孙智磊蔡博瀚编辑
孟永宁
模特摄影
谭振杨
制作
扬扬校对
申斌
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