TUhjnbcbe - 2024/6/20 1:56:00
入秋以来，水果价格依然坚挺，所以不少市民纷纷舍弃线下商店转而投入网购平台的“怀抱”。为迎合顾客，电商们推出预售再发货、果园实拍、第二件半价等促销方式，更让消费者心动不已，然而人们发现，下单时满怀期待，收货时却有些糟心，坏果、缺斤少两、果实不成熟等问题让不少人的网购体验打了折扣。对此江苏云港律师事务所的律师提醒市民，水果虽然属于鲜活易腐的商品，不能“七天无理由退货”，但若存在违约、欺诈等情况，消费者依然可以要求商家退款和赔偿。种类多优惠大网购水果受青睐“红啤梨32.8元5斤，现在只要27.8元，人参果5斤仅要16.8元……”近日，记者打开一些电商网站，发现各种水果正在促销热卖，由于价格低、品种多，网购水果越来越受追捧。因家人爱吃水果，市民曹女士隔三岔五就要去水果店采购一番，可是坚挺的水果价格每次都能让她吐槽好久：“买一个哈密瓜、两个红心火龙果、一斤冬枣、两三个桃子，五六十元钱就没了，现在水果真贵，我家一个月光买水果就要花近千元钱。后来听朋友说网购水果能便宜些，我便试着买了些冬枣、猕猴桃、柿子等水果，每样都是5斤装或者10斤装的，用上店铺发的优惠券，最后只需要付80多元，确实比水果店便宜多了。”此外，网购水果快捷、便利的特性也吸引了不少上班族。“我们平时上班很忙，小区周边只有一家生活超市，里面的水果品种很有限，所以我就在网上下单，两三天就能收到货，确实很便利。”家住港城一品小区的李女士说。网购的果子到货后打开全傻眼便利、实惠确实是网购水果的好处，但随之而来的还有不少麻烦。记者在采访中有不少市民抱怨，网购水果质量、保鲜都是大问题。市民张女士经常在网上购买猕猴桃，虽然价格实惠但也让人不省心：“首先是分量不足，我买的10斤装的果子，连着箱子称是10斤，可光是外包装就有1斤重，果子重量要轻很多。我先前还买过一箱雪莲果，打开箱子一看，雪莲果上带着不少泥土，等我把果子擦干净后再称，发现足足少了1斤。”除了分量不足，市民在网购时还收到了不少坏果。市民李先生前不久网购了一盒山竹，第二天拿货后发现6个果子坏了3个，虽然商家事后也赔偿了一些损失，但他的消费体验还是受到了影响。“这个果子也太小了……”看到网购到货的猕猴桃，张女士发觉又进坑了，“这家网店5斤装的猕猴桃，大果比小果一箱要贵10元，他们称猕猴桃一个有80~克，可是我收到的猕猴桃个头都太小了，都能一口吞一个了，而且坏果还挺多，能吃的没有多少。可你看网店促销图片里的猕猴桃比鸡蛋还大，鲜嫩多汁……网购还是得看仔细了，得货比三家、精挑细选啊。”水果箱中夹带“福利”实则另有企图网购水果看不到实物，很多人都是挑选促销图片拍得靓丽养眼的商家下单，同时也会参考店铺的买家评价。“别扔啊，上面写着‘好评返1元’呢！”看到丈夫拆完水果包装后准备将箱子中的一张卡片丢掉，张女士立马上前阻止。这张卡片是什么呢？“很多店都这么干，受交易系统规定的影响，不少店铺不会在交易时要求买家给好评，他们会在箱子中放一张卡片，让买家通过